- Melhorar a qualidade de vida das pessoas e famílias;
- Contribuir para a conciliação da vida profissional e familiar;
- Garantir cuidados e serviços adequados às necessidades dos utentes;
- Reforçar competências das famílias e cuidadores;
- Facilitar o acesso a serviços da comunidade;
- Evitar ou adiar o recurso a estruturas residenciais.

Confecção, transporte ou distribuição de refeições, cuidados de higiene e conforto, pequenas limpezas, tratamento de roupas, assistência medicamentosa, actividades sócio-culturais, apoio na aquisição de bens e serviços e apoio psicossocial.